贵阳市经济技术学校客户信息服务专业招生

　　在政府服务、通信、金融、电子商务、汽车、物流等第三产业工作领域，客户信息服务有着重要作用，这是一种示范性的服务外包类新型产业，建设这门专业的学校也比较少，贵阳市经济技术学校就是其中之一。今天我们就来这所学校，了解客户信息服务专业吧。

　　专业介绍

　　培养目标：

　　客户信息服务专业培养掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能的专业人才。

　　主要课程：

　　客户沟通技术，口语表达训练，职业修养，行为礼仪，情绪调节，企业文化，普通话，CRM管理系统，消费心理学，计算机应用技术，人力资源管理等相关知识与技能。

　　发展去向：

　　客户信息服务专业学生主要面向汽车服务管理行业，通讯运营管理行业，物流管理，银行证券，IT服务，金融保险，航空旅游等行业，从事呼叫中心客户管理，客户服务，服务经理，人力资源管理等工作。

　　学校建设

　　贵阳市经济技术学校是省级重点中专，是一所服务社会，为经济发展提供专业人才的全日制中等职业学校;在二十多年的办学历程中，为各行业及社会输出了数以万计的专业技术人才，深受社会各界、用人单位、学生和家长的好评和信赖，其办学模式，先进事迹也多次在电视、报刊上报道。

　　学校园内绿树成荫，鸟语花香，教学、实训、生活设施齐全，多年来始终治学严谨，管理规范，坚持“德育为先，能力为重，学生为本，全面发展”的教育理念，坚信“人人都是人才，人人都能成才”，将学生培养成为了企业所需要的骨干人才。

　　贵阳市经济技术学校凭借良好的办学，先后吸引省内外多家企业参与学校实训基地建设，形成企业文化进校园、引资入校的办学模式，为教育教学质量的提升打下了坚实的基础，也为同学们的客户信息服务专业实习就业提供保障。